CDI à Conakry Date limite: 30/04/15 4060afdaee0f59d5a3b3873fe411a918

La Société StarTimes recrute dans plusieurs positions

StarTimes est une société qui s’est consacrée aux affaires du service de la télévision numérique. StarTimes a déjà mis l’opération dans 15 pays. Actuellement, le nombre d’abonnés s’élève à plus de 4 millions.

RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES
– Profil:
H/F de 25 à 40 ans
BAC+4 ou plus dans le domaine Juridique ou Gestion des Ressources Humaines
Les bonnes connaissances en matière de recrutement, formation,  performance, de code du travail, code de sécurité social et les autres réglementations relatives au code du travail
3-5 ans d’expériences dans un poste similaire. 6-8 ans d’expériences de travail
Maîtrise des outils MS Office
Français et Anglais courant.

– Missions et Attributions:
1)    Planifier, organiser, contrôler toutes les activités du département des ressources humaines. Participer aux activités de développement de département des ressources humaines, tel que le but, système etc.
2)    Mettre en œuvre l’évaluation de performance
3)    Améliorer et mettre en œuvre les politiques et les procédures des ressources humaines
4)    Recrutement, la formation des nouveaux employés, le plan de voie de développement de carrière, consultation des relations des employés-employeurs.
5)    Établir et maintenir le record du département et le rapport du département
6)    Comparer le résultat obtenu avec le but établi
7)    Faire les bonnes propositions en matière des nouveaux moyens, de politique, de procédure afin d’assurer l’efficacité du département des ressources humaines
8)    Assurer que le système des ressources humaines est conforme aux réglementations locales
9)    Assumer les autres responsabilités relatives

DIRECTEUR DE SERVICE APRES VENTE ET CENTRE D’APPEL
– Profil:
H/F de 30-40 ans
Formation demandée : Bac+4.
Anglais courant.
Minimum 4 years post-graduate experiences including experience in a call center environment
Excellent knowledge of company product and services(it’s not required for recruiting), good knowledge of Telephone Etiquette and Customer Service, previous Supervisory roles, managerial knowledge

– Missions et Attributions:
1)    Plan, manage and direct all aspects of  call center activities
2)    Ensure training of new staff ,Welfare management of staff in call center
3)    Implement and reviews all call center policies and procedures
4)    Provide monthly evaluation report of all staff
5)    Investigate and resolve customer’s long standing or complex problems escalated by call center team leaders
6)    Ensure call center team members have updated knowledge on the organizations’ products and services
7)    Analyze data or statistics to identify the customer service level, the organization is providing.
8)    Monitor random calls to improve quality, minimize errors and track operative performance
9)    Daily and weekly report statistics
10) Call center employee attendance management, including recording and reporting late and leave the situation
11)    Performs other duties as required and assigned.

DIRECTEUR DE VENTE
– Profil:
H/F de 30 à 40 ans
Formation demandée: bac +5
Anglais courant.
5 ans au minimum au poste similaire, 5 ans d’expérience dans télédistribution/ télécommunication-TV
Maîtrise des outils MS Office;
Maîtrise des techniques de vente et de négociation (caractéristiques techniques, prix, délais&)
Gestion et animation d’un réseau de la vente ;

– Missions et Attributions:
1)    Définir les objectifs de vente, et élaborer des programmes spécifiques
2)    Développer et maintenir les agents du marché
3)    Mettre en œuvre la politique de vente de chaines, et de formuler un plan de promotion
4)    Agrandir le marché des ventes de chaines et atteindre les objectifs de vente fixés
5)    Maintenir de bonnes relations avec les concessionnaires, et résoudre le problème des clients, confronter et traiter les plaintes des clients rapidement et de recueillir des informations sur le marché
6)    Analyser les informations de concessionnaires et de marché et les tendances du marché de prévision
7)    Effectuer le travail de soutien de la livraison, marchandises fournit, marchandises retournés, la collecte des paiements, les recettes, tenir les comptabilités pour vérification, etc.
8)    Superviser et exhorter les subordonnés d’atteindre les objectifs de vente individuels, et soumettre le document à temps.

DIRECTEUR DES RELATIONS PUBLIQUES
– Profil:
H/F de 25-40 ans
Bac+3 ou plus, être détenteur des diplômes en communication des institutions et relations publiques.
Bonne maîtrise d’anglais.
3-5 ans d’expérience au poste similaire, avoir les expériences dans le secteur de télédistribution ou media, ou presse est un atout
bonne connaissance de presse
bonne capacité de maintenir bon image de l’entreprise devant le public

– Missions et attributions:
1)    Gérer le dossier de la presse.
2)    Décryptage de la presse chaque jour à travers la revue de presse pour savoir l’avis de l’opinion et orienter notre politique communicationnelle.
3)    Se servir régulièrement des outils des relations publiques  pour soigner l’image de l’entreprise, il s’agit de : conférence de presse, diner de presse, voyage de presse, open-Day, etc.…
4)    Organiser et coordonner les manifestations de l’entreprise.
5)    Gérer et sauvegarder les archives de l’entreprise : images, vidéos, photos, journaux, les visites des partenaires, etc.…
6)    Avoir un fichier de presse contenant les coordonnés  des journalistes et autres partenaire.
7)    Faire régulièrement des suggestions aux dirigeants de l’entreprise en ce qui concerne les actions à mener pour  la communication de l’entreprise.
8)    La publicité sur panneau et télévision.
9)    Réaliser des articles pour la presse.

Envoyez votre CV avec photo récente, prétention salariale, et téléphone au format Word à startimes.gn@gmail.com avant 30 Avril 2015 ou déposez à la siège de STAR DTV (en face de l’arret de bus carrefour Minière).

   

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